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多家共享单车公司押金退款难,黄牛收钱代退

2018-01-07 12:32:10 来源:白银要闻网 标签:单车 押金 黄牛

多家共享单车公司押金退款难,黄牛收钱代退

  酷骑小蓝单车押金难退黄牛收费代办小蓝退款电话难打通,酷骑禁代退押金;北京工商局称酷骑拒绝调解致调解终止,建议保留证据并起诉近期,共享单车押金退费难问题进一步发酵,主要涉及小蓝单车和酷骑单车,两家公司的手机APP现已无法办理退押金业务,有多名网友反映,在个别共享单车企业申请退押金超过两个月后,仍未收到退款,小蓝单车则通过微博公布了两个退款电话,消费者反映打进热线就能退费,但是这两部热线却长期处于关机、占线状态,想要打通十分困难,北青报记者了解到,在共享单车带来方便的同时,也有多家公司面临发展困境,有单车公司已退出市场,部分仍在运营的公司也面临退款难等问题。

  据该回复短信,记者了解到北京市工商局已停止调解,并建议消费者留存好相关证据向人民法院提起诉讼,有多名网友反映,在个别共享单车企业申请退押金超过两个月后,仍未收到退款,■体验小蓝单车退款专线拨打59次才接通进入01月份,小蓝单车“退款难”的消息不胫而走,有不少用户反映,车辆押金逾期仍未退还。

  北青报记者了解到,在共享单车带来方便的同时,也有多家公司面临发展困境,有单车公司已退出市场,部分仍在运营的公司也面临退款难等问题,此公告中显示有退押金流程及反馈渠道,还公布了两个退款专线和一个退款微信号,“看到消息说公司被收购,还有员工欠薪、分公司注销等,因为对公司不抱有希望,所以想赶紧把押金退了,及时止损。

  北京用户李先生告诉新京报记者,今年上半年,他支付了99元的押金,注册了小蓝单车,“微博上有很多诈骗的账号,当时考虑凡是走微信支付的基本都是诈骗,所以就在二手货网店上找了一个黄牛,“我当时看到了小蓝单车的公告,说是01月07日前退还完毕。

  ”最终,丁先生支付给黄牛130元钱后,在第三天收到了退还的298元单车押金,07日,新京报记者采访了多名小蓝单车用户,他们中有的交了99元押金,有的交了199元押金,“01月份就开始申请退还押金,但等到第七个工作日仍显示退款处理中,就只能找黄牛了。

  也有用户表示,押金不但没有退还,退款信息还无故消失了,马女士还表示,退押金黄牛收取的费用也有所增加,“之前看到有收80元的,现在普遍涨到了100多元,此事引发网友调侃,“这就是你们所谓的07日前完成退款吗?”有网友称。

  其中,北青报记者联系到了一位黄牛张青(化名),近两日,新京报记者多次拨打退款专线及人工客服,均显示“正忙”或“已关机”,如果是通过微信支付的押金,需要付款130元,而如果是支付宝,则需要付款150元,“支付宝比较麻烦,要去现场登录给工作人员看,所以收的价钱高一些。

  “但只要打通了退款专线,押金很快就可以到账,可充值的金额和我们办理的权益卡仍然无法退还,就在给黄牛付款后的第二天,北青报记者收到了退回的押金,昨日下午,记者再次尝试联系小蓝单车退款专线,从下午3时46分开始拨打,到4时14分时接通,其间一共拨打了59次电话。

  此外,张青还建了一个QQ群,以便在其中接单,酷骑单车服务器下线APP无法退款多地办公室人去楼空,创始人手机无人接听,官网无法打开,APP不能使用,公司列入异常经营名录,这家成立于2018年01月的公司,此前单车总投放量排名行业第四”在张青建的这个QQ群里,不时有人晒出自己押金退回成功的截图。

  记者从北京市工商局通州分局了解到,具体内容是年报信息造假,在各个微信群里,虽然不断有人加入,但也有很多用户仍旧不相信黄牛的真实性,担心给黄牛付了100多元钱后就被“拉黑”,更有公司前员工向新京报记者爆料,酷骑单车和P2P公司共用财务,员工自己都偷退押金。

  对此,黄牛称:“理解大家是被诈骗的骗怕了,但可以看看其他人退款再排队预约,记者下载酷骑APP,尝试登录账户时发现,输入手机号后,手机已无法接到“短信验证码”,多家公司陷发展困境早在今年01月底,有单车公司开始出现退押金难的问题。

  据记者调查,自从酷骑单车的手机APP停止运营以来,消费者想要退回押金就只剩下了自己去酷骑单车位于通州的公司总部或是找黄牛代办这两条路,但北青报记者多次拨打客服电话,均提示忙音,因为大不了最后一人骑一辆自行车回家,酷骑单车的造车成本是650元,能够覆盖298元的押金。

  今年01月07日,悟空共享单车在其微博上发布声明称,2018年01月07日,悟空单车正式对外运营,昨日11时许,记者来到酷骑单车公司总部,整个30层仅剩一个办理退款业务的房间尚有工作人员,屋内还有警察和保安在维持秩序,公司同时表示,已成立善后工作小组,在与投资人进行充分沟通后,全额退还一切投资款(并未产生一起经济纠纷);对市场上留存的单车,公司派出工作人员进行回收,现已基本回收完毕。

  本人持身份证可退押金,或出示相关证件的直系亲属,包括结婚证、户口本、或居住地址相同的身份证,没有退押金的用户,尽快申请退款,而如果没有相关资料,现场的工作人员会坚决拒绝退款。

  01月中旬以来,小鸣单车也屡次被用户投诉退押金难问题,“现在只能等酷骑回复或者别的公司接管了以后才能退,我们是第三方公司,跟酷骑没有任何关系,只负责退押金,目前,在微博等网站上,仍有不少用户互相分享着多家共享单车退押金的“攻略”,也有不少用户对于黄牛收费退钱的行为,在担心诈骗和希望止损的犹豫中,保持着观望的态度,当记者向他反映网上有黄牛可以帮助用户进行代退时,该名工作人员表示,“现在之所以这样规定就是因为之前的黄牛太多了,酷骑公司之前的员工中有一些就是黄牛,所以让我们接管,现在应该是没有黄牛了,我们也不知道黄牛是怎么办到的

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